آخرین اخبار تحویل خودرو سایپا ۱۴۰۵/پیامک تحویل خودرو چه زمانی ارسال میشود؟
ظرفیت تحویل حضوری خودرو در سایپا از ابتدای سال جاری ۱۰۰ درصد افزایش یافته و از حدود ۲ هزار دستگاه به نزدیک ۴ هزار دستگاه در ماه رسیده است؛ مشتریان واجد شرایط پس از تخصیص و شمارهگذاری خودرو، پیامک مراجعه برای تحویل حضوری دریافت میکنند.
مهدی علیزاده، رئیس اداره آمادهسازی و تحویل حضوری سایپا، از افزایش ۱۰۰ درصدی ظرفیت تحویل حضوری خودرو از ابتدای سال جاری خبر داد و گفت ظرفیت این مرکز از حدود ۲ هزار دستگاه در ماه به نزدیک ۴ هزار دستگاه افزایش یافته است.
ظرفیت تحویل حضوری سایپا دو برابر شد
علیزاده اظهار کرد: با برنامهریزی انجامشده و همکاری بخشهای مختلف گروه سایپا، از ابتدای فروردین امسال میزان تحویل خودرو در مرکز تحویل حضوری از حدود ۲ هزار دستگاه در ماه به حدود ۴ هزار دستگاه رسیده است.
وی با اشاره به شرایط حاکم بر کشور و تأثیر آن بر بخشهای تولید و تأمین افزود: مشکلات ایجادشده در برخی مقاطع، روند تولید و تحویل خودرو را تحت تأثیر قرار داد و در نتیجه، بخشی از مشتریان با تأخیر در تحویل و نارضایتی مواجه شدند.
رئیس اداره آمادهسازی و تحویل حضوری سایپا ادامه داد: با وجود این شرایط، کارکنان گروه سایپا در بخشهای تولید، فروش، توزیع و تحویل، اقداماتی را برای کاهش زمان انتظار مشتریان انجام دادهاند و برنامههای مختلفی نیز در این زمینه اجرا شده است.
تحویل حضوری؛ راهکاری برای کاهش زمان انتظار
علیزاده تحویل حضوری را یکی از سریعترین روشها برای رساندن خودرو به دست مشتریان دانست و گفت در این شیوه، پس از انجام مراحل نهایی، خودرو بهصورت مستقیم در اختیار خریدار قرار میگیرد.
وی افزود: بخش قابل توجهی از خودروهای تولیدی سایپا از طریق شبکه نمایندگیها در تهران و شهرستانها تحویل مشتریان میشود، اما حمل خودرو به نمایندگیها در برخی مقاطع با محدودیتهایی همراه است.
به گفته علیزاده، به همین دلیل و با بررسی فرآیند توزیع محصولات، شرایطی فراهم شده است تا مشتریانی که امکان مراجعه به تهران و دریافت مستقیم خودرو را دارند، بتوانند از ظرفیت تحویل حضوری استفاده کنند.
پیامک تحویل خودرو چه زمانی ارسال میشود؟
رئیس اداره آمادهسازی و تحویل حضوری سایپا درباره نحوه تحویل خودرو به مشتریان گفت: پس از تخصیص خودرو و انجام مراحل شمارهگذاری، برای مشتریان واجد شرایط پیامک ارسال میشود.
وی تأکید کرد: مشتریانی که تمایل به دریافت حضوری خودرو دارند، میتوانند در تاریخ اعلامشده در پیامک به مرکز تحویل مراجعه کنند.
علیزاده همچنین گفت برای مشتریانی که از سایر شهرها به مرکز تحویل حضوری مراجعه میکنند، امکانات و شرایط لازم پیشبینی شده است تا روند دریافت خودرو با سهولت بیشتری انجام شود.
برنامه سایپا برای کاهش زمان انتظار مشتریان
وی با اشاره به افزایش عملکرد مرکز تحویل حضوری نسبت به سال گذشته خاطرنشان کرد: توسعه ظرفیت این مرکز همچنان بهعنوان یکی از راهکارهای کاهش زمان انتظار و تسریع در تحویل خودرو به مشتریان دنبال میشود.
رضایت مشتریان؛ اولویت در فرآیند تحویل خودرو
علیزاده با تأکید بر اهمیت رضایت مشتریان اظهار کرد: افزایش ظرفیت تحویل حضوری با هدف بهبود فرآیند تحویل و افزایش رضایت مشتریان انجام شده است.
وی افزود: گروه خودروسازی سایپا تلاش میکند با ارتقای فرآیندهای تولید، توزیع و تحویل، خودروها را در سریعترین زمان ممکن و با کیفیت مناسب به مشتریان تحویل دهد.
