سرپرستان خانواری که به حذف کالابرگ شان معترض هستند چه کنند؟
حذف کالابرگ یک میلیون خانوار در مرحله نخست از سوی معاون رفاه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام شد. هم‌زمان با آغاز واریز کالابرگ آبان ۱۴۰۵، دولت مسیر تازه‌ای برای اعتراض به قطع اعتبار معرفی کرده است. سرپرستان خانوار می‌توانند با دریافت یک کد ۱۲ رقمی، درخواست بررسی مجدد وضعیت کالابرگ خود را در سامانه حمایت ثبت کنند.
به گزارش راهبرد فردا، هم‌زمان با شارژ مرحله جدید کالابرگ الکترونیکی در جمعه ۱۵ آبان ۱۴۰۵، خبر حذف یک میلیون خانوار از فهرست مشمولان، نگرانی‌هایی درباره وضعیت حمایت معیشتی ایجاد کرده است.
یعقوب اندایش، معاون رفاه و امور اقتصادی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، با اعلام حذف یک میلیون خانوار در مرحله نخست، تأکید کرده است افرادی که نسبت به قطع کالابرگ خود اعتراض دارند، می‌توانند از طریق سامانه حمایت درخواست بررسی مجدد ثبت کنند.
به گفته او، در صورت تأیید اعتراض، امکان بازگشت خانوار به فهرست دریافت‌کنندگان کالابرگ وجود دارد.
کالابرگ یک میلیون خانوار حذف می‌شود
معاون رفاه وزارت تعاون اعلام کرده است که در فاز نخست اجرای تغییرات کالابرگ، یک میلیون خانوار از فهرست مشمولان حذف می‌شوند.
این خبر در شرایطی منتشر شده که پیش‌تر سخنگوی دولت ادعای حذف ۳۰ تا ۴۰ میلیون نفر از دریافت‌کنندگان کالابرگ را رد کرده بود. با این حال، اظهارات جدید نشان می‌دهد بازنگری در فهرست مشمولان در مقیاس محدودتری در دستور کار قرار گرفته است.
نکته مهم این است که حذف یک میلیون خانوار به معنای قطع اعتبار همه یارانه‌بگیران یا صاحبان دهک‌های مشخص نیست. دولت هنوز جزئیات کامل معیارهای اجرایی حذف و ترکیب خانوارهای مشمول این تصمیم را منتشر نکرده است.
اگر کالابرگ آبان واریز نشده چه کنیم؟
بر اساس توضیحات معاون رفاه وزارت کار، سرپرستان خانوار ابتدا باید از وضعیت موجودی کالابرگ خود مطلع شوند.
برای این منظور، امکان استعلام از طریق کد دستوری زیر فراهم شده است:
کد استعلام کالابرگ: *500*1463#
این کد باید از طریق تلفن همراه متعلق به سرپرست خانوار شماره‌گیری شود.
چنانچه نتیجه استعلام نشان دهد اعتبار کالابرگ واریز نشده و وضعیت خانوار نیازمند بررسی مجدد است، امکان دریافت کد ۱۲ رقمی برای ورود به سامانه حمایت وجود دارد.
با این حال، خانوارها باید به زمان‌بندی مرحله‌ای شارژ کالابرگ آبان توجه کنند. واریز نشدن اعتبار پیش از رسیدن نوبت پرداخت، لزوماً به معنای حذف از فهرست مشمولان نیست.
آموزش ثبت اعتراض به حذف کالابرگ با کد ملی
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام کرده است که ثبت درخواست بررسی مجدد از طریق سامانه حمایت انجام می‌شود.
مراحل ثبت درخواست به شرح زیر است:
مرحله اول: سرپرست خانوار کد دستوری *500*1463# را با تلفن همراه خود شماره‌گیری کند.
مرحله دوم: پس از استعلام موجودی و مشخص شدن وضعیت اعتبار، کد ۱۲ رقمی مربوط به پیگیری و ورود به سامانه حمایت را دریافت کند.
مرحله سوم: به سامانه حمایت به نشانی hemayat.sfara.ir مراجعه کند.
مرحله چهارم: با وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار و کد ۱۲ رقمی، مراحل ثبت درخواست بررسی مجدد را انجام دهد.
مرحله پنجم: پس از ثبت درخواست، نتیجه بررسی را از طریق سامانه حمایت پیگیری کند.
بر اساس توضیحات معاون رفاه، در صورت پذیرش اعتراض، امکان بازگشت اعتبار کالابرگ وجود دارد. در صورت رد درخواست نیز نتیجه بررسی و علت تأیید نشدن آن در سامانه اعلام خواهد شد.
جدول راهنمای اعتراض به حذف کالابرگ آبان ۱۴۰۵
| موضوع | روش یا وضعیت |
|---|---|
| تعداد خانوارهای اعلام‌شده برای حذف در فاز اول | یک میلیون خانوار |
| استعلام موجودی کالابرگ | *500*1463# |
| دریافت کد پیگیری | از طریق کد دستوری |
| کد موردنیاز برای اعتراض | کد ۱۲ رقمی |
| مرجع ثبت اعتراض | سامانه حمایت |
| نشانی سامانه | hemayat.sfara.ir |
| امکان بازگشت کالابرگ | در صورت تأیید اعتراض |
| نحوه مشاهده نتیجه | سامانه حمایت |
آیا کالابرگ تمام کسانی که اعتبارشان شارژ نشده قطع شده است؟
خیر. یکی از نکات مهم در مرحله جدید کالابرگ، اجرای پرداخت‌ها بر اساس رقم پایانی کد ملی سرپرست خانوار است.
طبق برنامه اعلام‌شده، اعتبار کالابرگ آبان در سه مرحله فعال می‌شود.
| گروه سرپرستان خانوار | زمان شارژ اعتبار |
|---|---|
| کد ملی منتهی به ۰، ۱ و ۲ | ۱۵ آبان ۱۴۰۵ |
| کد ملی منتهی به ۳، ۴، ۵ و ۶ | ۲۵ آبان ۱۴۰۵ |
| کد ملی منتهی به ۷، ۸ و ۹ | ۵ آذر ۱۴۰۵ |
خانوارهای تحت پوشش نهادهای حمایتی و نیروهای مسلح نیز در گروه نخست قرار دارند.
بنابراین اگر رقم پایانی کد ملی سرپرست خانوار هنوز به نوبت شارژ نرسیده است، نبود اعتبار جدید به‌تنهایی نشانه حذف از طرح نیست.
بیشتر بخوانید:
اعتراض به حذف کالابرگ چند روز طول می‌کشد؟
با معرفی مسیر ثبت اعتراض، یکی از مهم‌ترین پرسش‌های خانوارها زمان رسیدگی و بازگشت اعتبار است.
بر اساس توضیحات معاون رفاه، نتیجه بررسی درخواست‌ها در سامانه حمایت اعلام می‌شود و در صورت تأیید، امکان بازگشت خانوار به جمع مشمولان وجود دارد.
با این حال، زمان قطعی رسیدگی به تمام پرونده‌ها و تاریخ دقیق شارژ مجدد اعتبار خانوارهای پذیرفته‌شده هنوز به‌صورت عمومی مشخص نشده است.
بنابراین ثبت اعتراض به معنای واریز فوری اعتبار نیست و متقاضی باید نتیجه رسیدگی را پیگیری کند.
چه کسانی ممکن است دوباره کالابرگ بگیرند؟
خانوارهایی که معتقدند اطلاعات اقتصادی یا وضعیت مشمولیت آن‌ها به‌اشتباه ارزیابی شده، می‌توانند درخواست بررسی مجدد ارائه کنند.
در فرآیند وسع‌سنجی، عواملی مانند درآمد خانوار، دارایی ملکی، خودرو و اطلاعات مالی مورد توجه قرار می‌گیرد. با این حال، داشتن یک خانه یا خودرو به‌تنهایی به معنای حذف قطعی کالابرگ نیست.
اگر پس از بررسی اطلاعات مشخص شود خانوار همچنان شرایط دریافت اعتبار را دارد، امکان بازگشت آن به فهرست مشمولان فراهم خواهد بود.
این موضوع به‌ویژه برای افرادی اهمیت دارد که با وجود شرایط اقتصادی دشوار، در ارزیابی اولیه در گروه خانوارهای برخوردار قرار گرفته‌اند.
برای بازگشت کالابرگ حذف‌شده چه باید کرد؟
در مجموع، با اعلام حذف یک میلیون خانوار در فاز نخست، مسیر اعتراض نیز مشخص شده است. سرپرستان خانوار باید ابتدا موجودی خود را از طریق کد دستوری بررسی کنند و در صورت احراز مشکل مشمولیت، با دریافت کد ۱۲ رقمی به سامانه حمایت مراجعه کنند.
مهم‌ترین نکته این است که حذف کالابرگ الزاماً پایان امکان دریافت این حمایت نیست. اگر اعتراض خانوار پس از بررسی تأیید شود، امکان بازگشت اعتبار وجود خواهد داشت.
