استعلام دهک‌بندی یارانه با کد ملی / لینک جدید سامانه حمایت و روش اعتراض به قطع یارانه و کالابرگ

به گزارش راهبرد فردا، با آغاز مرحله جدید کالابرگ آبان ۱۴۰۵ و انتشار اخبار مربوط به حذف برخی خانوارها از فهرست مشمولان، جست‌وجو برای ورود به سامانه حمایت و استعلام دهک‌بندی یارانه افزایش یافته است.

بسیاری از شهروندان می‌خواهند بدانند در کدام دهک درآمدی قرار دارند، چرا یارانه یا کالابرگ آن‌ها قطع شده و چگونه می‌توانند به نتیجه بررسی وضعیت اقتصادی خانوار اعتراض کنند.

وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی سامانه حمایت را برای پیگیری موضوعاتی مانند دهک‌بندی و درخواست بررسی مجدد وضعیت یارانه معرفی کرده است.

لینک مستقیم سامانه حمایت برای استعلام دهک‌بندی

دو نشانی اینترنتی در اطلاع‌رسانی‌های مربوط به سامانه حمایت دیده می‌شود:

وزارت تعاون پیش‌تر اعلام کرده بود که به دلیل اختلال موقت در درگاه نخست، امکان ثبت درخواست بررسی مجدد از طریق نشانی دوم فراهم شده است.

به همین دلیل، خانوارهایی که قصد اعتراض یا پیگیری وضعیت مشمولیت خود را دارند، می‌توانند از مسیر معرفی‌شده وزارت رفاه استفاده کنند.

آموزش استعلام دهک‌بندی یارانه با کد ملی

برای مشاهده وضعیت دهک اقتصادی خانوار، سرپرست خانواده باید مراحل زیر را طی کند.

مرحله اول: وارد سامانه حمایت به نشانی https://hemayat.sfara.ir شوید.

مرحله دوم: گزینه ورود یا خدمات مربوط به وضعیت اقتصادی خانوار را انتخاب کنید.

مرحله سوم: اطلاعات هویتی سرپرست خانوار را مطابق درخواست سامانه وارد کرده و مراحل احراز هویت را تکمیل کنید.

مرحله چهارم: در صورت فعال بودن خدمت مربوط، وضعیت دهک اقتصادی و اطلاعات ثبت‌شده خانوار را مشاهده کنید.

مرحله پنجم: اگر اطلاعات نمایش‌داده‌شده با وضعیت واقعی درآمد یا دارایی شما مغایرت دارد، از بخش درخواست بررسی مجدد اقدام کنید.

باید توجه داشت که کد ملی به‌تنهایی همیشه برای ورود کافی نیست و ممکن است سامانه به احراز هویت از طریق شماره تلفن همراه متعلق به سرپرست خانوار نیاز داشته باشد.

از کجا بفهمیم دهک چندم هستیم؟

دهک‌بندی اقتصادی، خانوارها را بر اساس شاخص‌های وضعیت مالی و معیشتی در ۱۰ گروه قرار می‌دهد.

در این تقسیم‌بندی، دهک اول پایین‌ترین وضعیت اقتصادی و دهک دهم بالاترین وضعیت اقتصادی را در چارچوب ارزیابی رفاهی نشان می‌دهد.

این جدول صرفاً نحوه گروه‌بندی را نشان می‌دهد و به معنای دریافت مبلغ یکسان یارانه یا کالابرگ توسط تمام اعضای یک دهک نیست.

چه اطلاعاتی در دهک‌بندی خانوار بررسی می‌شود؟

در سازوکار ارزیابی وضعیت اقتصادی خانوار، اطلاعات مختلفی مورد توجه قرار می‌گیرد.

مجموع درآمد اعضای خانوار، وضعیت شغلی، مالکیت خودرو، ارزش املاک، تراکنش‌های بانکی و برخی اطلاعات مالی از جمله شاخص‌هایی هستند که ممکن است در تعیین وسع اقتصادی تأثیر داشته باشند.

به همین دلیل، دو خانواده با درآمد ماهانه یکسان الزاماً در یک دهک قرار نمی‌گیرند؛ زیرا ممکن است شرایط دارایی، تعداد اعضا و سایر اطلاعات اقتصادی آن‌ها متفاوت باشد.

همچنین تغییر وضعیت اشتغال یا ترکیب خانوار می‌تواند در به‌روزرسانی اطلاعات اقتصادی اهمیت داشته باشد.

نحوه اعتراض به دهک‌بندی یارانه در سامانه حمایت

خانوارهایی که معتقدند دهک اقتصادی آن‌ها اشتباه تعیین شده، می‌توانند درخواست بررسی مجدد ثبت کنند.

برای این کار ابتدا باید وارد سامانه حمایت شوند و وضعیت اقتصادی خانوار را مشاهده کنند.

در مرحله بعد، در صورت فعال بودن گزینه اعتراض یا درخواست بازبینی، باید اطلاعات موردنیاز و دلیل مغایرت را ثبت کنند.

برای مثال، اگر خودرویی از مالکیت خانوار خارج شده اما همچنان در سوابق اقتصادی دیده می‌شود، یا درآمد ثبت‌شده با درآمد واقعی تفاوت دارد، موضوع باید از مسیر مربوط بررسی شود.

ثبت اعتراض به معنای تغییر فوری دهک نیست و نتیجه نهایی به بررسی و راستی‌آزمایی اطلاعات بستگی دارد.

تفاوت استعلام دهک‌بندی با استعلام کالابرگ چیست؟

یکی از اشتباهات رایج، یکسان دانستن استعلام دهک اقتصادی با بررسی موجودی کالابرگ است.

این دو خدمت به یکدیگر ارتباط دارند، اما کاملاً یکسان نیستند.

بنابراین اگر فردی فقط می‌خواهد بداند کالابرگ او شارژ شده یا نه، بهتر است ابتدا موجودی اعتبار را بررسی کند.

اما اگر مشکل به دهک اقتصادی، قطع حمایت یا اطلاعات مالی مربوط باشد، مسیر پیگیری از طریق سامانه حمایت خواهد بود.

بیشتر بخوانید:

• استعلام فوری یارانه با کد ملی؛ دهک چندم هستید؟

• سرپرستان خانواری که به حذف کالابرگ اعتراض دارند چه کنند؟

• چگونه درخواست بررسی دهک برای افزایش یارانه ثبت کنیم؟

شماره تلفن استعلام و پیگیری دهک‌بندی یارانه

برای پیگیری مشکلات مربوط به دهک‌بندی و سامانه حمایت، شماره ۰۲۱۶۳۶۹ به‌عنوان مرکز پاسخ‌گویی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی معرفی شده است.

همچنین برای مسائل مربوط به شماره حساب و پرداخت یارانه نقدی، مسیر سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها و شماره ۰۲۱۴۳۸۵۷ در نظر گرفته شده است.

اگر مشکل مربوط به ساختار خانوار، تغییر سرپرست یا مشخصات اعضاست، ممکن است لازم باشد اطلاعات از طریق خدمات سازمان ثبت احوال اصلاح شود.

اگر سامانه حمایت باز نشد چه کنیم؟

در زمان افزایش مراجعه کاربران، ممکن است ورود به سامانه با اختلال یا کندی مواجه شود.

در چنین شرایطی، بهتر است از ورود چندباره اطلاعات شخصی در سایت‌های ناشناس خودداری شود. همچنین استفاده از نشانی رسمی معرفی‌شده در اطلاعیه‌های وزارت رفاه اهمیت دارد.

کاربران نباید رمز کارت بانکی، رمز دوم یا سایر اطلاعات حساس مالی خود را در اختیار سایت‌ها یا اشخاصی قرار دهند که وعده تغییر قطعی دهک یا برقراری فوری یارانه می‌دهند.

در مجموع، سامانه حمایت مرجع اصلی پیگیری وضعیت دهک‌بندی و درخواست بررسی مجدد اقتصادی خانوار است. ثبت درخواست می‌تواند به اصلاح اطلاعات و تغییر وضعیت مشمولیت منجر شود، اما تأیید نهایی آن به نتیجه بررسی دستگاه مسئول بستگی دارد.