فوری/ اطلاعیه مهم سازمان تامین اجتماعی برای بازنشستگان + متن

سازمان تأمین اجتماعی در پی دریافت گزارش‌هایی درباره واریز مبالغ متفاوت به حساب تعدادی از بازنشستگان و مستمری‌بگیران، علت این موضوع را اختلال در شبکه بانکی اعلام کرد.

بر اساس اطلاعیه روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی، برخی بازنشستگان و مستمری‌بگیران صبح امروز پیامک واریز حقوق شهریورماه ۱۴۰۵ را دریافت کرده‌اند که مبلغ درج‌شده در آن معادل معوقه یک‌ماهه مابه‌التفاوت افزایش حقوق بوده است.

این سازمان تأکید کرده است که این موضوع ناشی از مشکل ایجادشده در شبکه بانکی بوده و مطابق اعلام بانک عامل، اصلاح و واریز حقوق کامل افراد طی امروز به‌صورت خودکار انجام خواهد شد.

بازنشستگان نیازی به مراجعه ندارند

تأمین اجتماعی اعلام کرد برای اصلاح این مبالغ، بازنشستگان و مستمری‌بگیران نیازی به پیگیری، مراجعه حضوری یا انجام اقدام خاصی ندارند و اصلاح واریزها به شکل خودکار انجام خواهد شد.

این سازمان همچنین از بازنشستگان خواسته است در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا اعتراض نسبت به احکام و فیش‌های صادرشده، درخواست خود را از طریق مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان ثبت کنند.

ثبت اعتراض از طریق سامانه ۱۴۲۰

بازنشستگان می‌توانند درخواست یا اعتراض خود را در پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی تأمین اجتماعی ثبت کرده و با دریافت کد پیگیری پیامکی، روند رسیدگی را بدون مراجعه حضوری دنبال کنند.

همچنین مرکز ارتباطات مردمی تأمین اجتماعی به‌صورت شبانه‌روزی از طریق شماره ۱۴۲۰، بدون نیاز به پیش‌شماره، آماده ارائه راهنمایی به مخاطبان است.

تأکید تأمین اجتماعی بر منابع رسمی

سازمان تأمین اجتماعی در پایان اطلاعیه خود تأکید کرد اداره‌کل روابط عمومی، مرجع رسمی اطلاع‌رسانی اخبار و موضوعات مرتبط با این سازمان است.

بر این اساس، مخاطبان می‌توانند اخبار و اطلاعیه‌های تأمین اجتماعی را از طریق وب‌سایت رسمی سازمان و صفحات رسمی آن در شبکه‌های اجتماعی با نشانی مشترک Tamin_Media@ دنبال کنند.