کالابرگ بعضی خانوارها ۱.۵ میلیون تومان شد / چرا برای بعضی‌ها هنوز یک میلیون یا صفر است؟
کالابرگ یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومانی برای بیش از ۳۵ میلیون نفر از مشمولان افزایش اعتبار فعال شده است، اما همه خانوارها این مبلغ را دریافت نکرده‌اند. برخی همچنان اعتبار یک میلیون تومانی دارند و گروهی نیز هنگام استعلام با موجودی صفر روبه‌رو می‌شوند.
به گزارش راهبرد فردا، هم‌زمان با پایان مرحله سوم شارژ کالابرگ مهرماه در روز سه‌شنبه ۵ آبان، پرسش‌های جدیدی درباره اختلاف موجودی خانوارها مطرح شده است. بعضی سرپرستان خانوار می‌گویند اعتبار آن‌ها به یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان برای هر نفر رسیده، اما برخی دیگر با وجود دریافت کالابرگ یک میلیون تومانی، هنوز افزایش ۵۰۰ هزار تومانی را مشاهده نمی‌کنند. در این میان، نمایش موجودی صفر نیز باعث شده عده‌ای تصور کنند کالابرگ آن‌ها حذف شده است؛ در حالی که هرکدام از این وضعیت‌ها می‌تواند دلیل متفاوتی داشته باشد.
کالابرگ ۱.۵ میلیون تومانی به چه کسانی تعلق گرفت؟
در مرحله جدید حمایت معیشتی، اعتبار کالابرگ گروهی از خانوارهای واجد شرایط ۵۰۰ هزار تومان به ازای هر نفر افزایش یافته است. به این ترتیب، اعتبار سرانه این افراد از یک میلیون تومان به یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان رسیده است.
براساس اعلام سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها، منابع افزایش اعتبار برای ۳۵ میلیون و ۱۲۰ هزار نفر تأمین شده است. از این تعداد، حدود ۱۰ میلیون و ۶۰۰ هزار نفر تحت پوشش کمیته امداد و سازمان بهزیستی قرار دارند و نزدیک به ۲۴ میلیون و ۴۷۰ هزار نفر دیگر از طریق تکمیل فرم خوداظهاری در سامانه دولت من در فهرست افزایش اعتبار قرار گرفته‌اند.
این افزایش برای همه دریافت‌کنندگان کالابرگ عمومی نیست. به بیان ساده، داشتن کالابرگ یک میلیون تومانی به‌تنهایی به معنای برخورداری خودکار از ۵۰۰ هزار تومان اعتبار اضافه نخواهد بود.
چرا کالابرگ برخی خانوارها هنوز یک میلیون تومان است؟
اگر اعتبار کالابرگ شما همچنان یک میلیون تومان به ازای هر نفر است، نخست باید وضعیت مشمولیت افزایش اعتبار بررسی شود.
دولت برای شناسایی خانوارهای نیازمند دریافت اعتبار بیشتر، اطلاعات اقتصادی آن‌ها را در فرایند خوداظهاری بررسی کرده است. به همین دلیل ممکن است یک خانوار کالابرگ پایه را دریافت کرده باشد، اما در گروه مشمولان افزایش ۵۰۰ هزار تومانی قرار نگرفته باشد.
همچنین برخی خانوارها پیامک خوداظهاری دریافت کرده‌اند، اما ثبت درخواست خود را در مهلت اعلام‌شده تکمیل نکرده‌اند. گروه دیگری نیز ممکن است درخواست ثبت‌شده‌ای داشته باشند که وضعیت آن نیازمند بررسی یا پیگیری باشد.
بنابراین، باقی ماندن اعتبار روی یک میلیون تومان لزوماً نشانه اختلال سامانه نیست و برای تشخیص علت دقیق باید وضعیت پرونده خانوار مشخص شود.
چرا موجودی کالابرگ بعضی خانوارها صفر است؟
نمایش موجودی صفر یکی از پرتکرارترین ابهام‌های دریافت‌کنندگان کالابرگ است، اما این وضعیت همیشه به معنای حذف یارانه نیست.
نخست باید مشخص شود صفر بودن موجودی در حساب بانکی مشاهده شده یا در بخش اعتبار کالابرگ. کالابرگ یک اعتبار خرید غیرنقدی است و مبلغ آن مانند یارانه نقدی به مانده قابل برداشت حساب بانکی اضافه نمی‌شود.
اگر موجودی در خود سامانه کالابرگ صفر است، موضوع متفاوت خواهد بود. در این حالت، وضعیت فعال‌سازی اعتبار، سابقه خرید، اطلاعات سرپرست خانوار و نتیجه بررسی مشمولیت باید کنترل شود.
ممکن است اعتبار قبلاً مصرف شده باشد یا اطلاعات خانوار در سامانه نیازمند پیگیری باشد. همچنین نمایش ندادن اعتبار در یک برنامه به‌تنهایی برای نتیجه‌گیری درباره حذف خانوار کافی نیست.
جدول علت اختلاف موجودی کالابرگ و راه‌حل
| وضعیت خانوار | علت احتمالی | اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|
| کالابرگ ۱.۵ میلیون تومان است | افزایش اعتبار تأیید و فعال شده | استفاده در فروشگاه‌های طرف قرارداد |
| کالابرگ یک میلیون تومان است | افزایش اعتبار هنوز برای خانوار تأیید یا اعمال نشده | بررسی وضعیت خوداظهاری |
| پیامک خوداظهاری آمده اما افزایش اعمال نشده | ثبت‌نام ناقص یا وضعیت درخواست نیازمند بررسی است | پیگیری درخواست در دولت من |
| موجودی حساب بانکی صفر است | اعتبار کالابرگ غیرنقدی است | استعلام از سامانه کالابرگ |
| موجودی سامانه کالابرگ صفر است | اعتبار مصرف شده یا وضعیت فعال‌سازی نیازمند بررسی است | استعلام مجدد و تماس با پشتیبانی |
| پیامک ثبت‌نام دریافت نشده | مشمولیت افزایش اعتبار مشخص نیست | پیگیری اطلاعیه فرصت ثبت درخواست |
جدول مبلغ کالابرگ خانوارهای یک تا پنج نفره
مبلغ یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان مربوط به اعتبار هر عضو مشمول خانوار است و نباید آن را با اعتبار کل خانواده اشتباه گرفت.
برای مثال، اگر همه اعضای یک خانواده چهارنفره مشمول افزایش اعتبار باشند، مجموع کالابرگ آن خانواده به شش میلیون تومان می‌رسد. اما اگر همین خانواده فقط اعتبار پایه را دریافت کند، مبلغ آن چهار میلیون تومان خواهد بود.
| تعداد اعضای مشمول | اعتبار پایه | اعتبار با افزایش ۵۰۰ هزار تومانی |
|---|---|---|
| یک نفر | ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان | ۱٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان |
| دو نفر | ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان | ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان |
| سه نفر | ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان | ۴٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان |
| چهار نفر | ۴٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان | ۶٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان |
| پنج نفر | ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان | ۷٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان |
این ارقام سقف محاسباتی اعتبار براساس تعداد اعضای مشمول هستند و به معنای تخصیص قطعی مبالغ افزایش‌یافته به تمام خانوارها نیستند.
کالابرگ کد ملی‌های ۷، ۸ و ۹ شارژ شده است؟
طبق جدول زمان‌بندی اعلام‌شده از سوی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، خانوارهایی که رقم آخر کد ملی سرپرست آن‌ها ۷، ۸ یا ۹ است، از روز سه‌شنبه ۵ آبان امکان استفاده از کالابرگ مهرماه را پیدا کرده‌اند.
دو گروه دیگر نیز در تاریخ‌های ۱۵ و ۲۵ مهرماه در نوبت دریافت اعتبار قرار گرفته بودند.
جدول زمان شارژ کالابرگ مهر ۱۴۰۵
| رقم آخر کد ملی سرپرست | زمان فعال شدن اعتبار |
|---|---|
| ۰، ۱ و ۲ و گروه‌های حمایتی اعلام‌شده | ۱۵ مهر |
| ۳، ۴، ۵ و ۶ | ۲۵ مهر |
| ۷، ۸ و ۹ | ۵ آبان |
نکته مهم این است که این زمان‌بندی مربوط به اعتبار مهرماه است، نه اعلام رسمی و مستقل زمان شارژ کالابرگ آبان.
همچنین قرار گرفتن در نوبت پنجم آبان به معنای دریافت خودکار اعتبار یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومانی نیست. افزایش ۵۰۰ هزار تومانی تنها به مشمولان واجد شرایط تعلق می‌گیرد.
جاماندگان کالابرگ ۱.۵ میلیون تومانی چه کنند؟
یکی از موضوعات مهم روزهای اخیر، وضعیت خانوارهایی است که پیامک خوداظهاری دریافت کرده‌اند، اما موفق به تکمیل فرم نشده‌اند.
یعقوب اندایش، معاون رفاه و امور اقتصادی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، اعلام کرده است که برای جاماندگان فرصت دیگری در نظر گرفته می‌شود. همچنین درباره خانوارهایی که پیامک دریافت نکرده‌اند، امکان بررسی درخواست پس از اعلام سازوکار مربوط مطرح شده است.
با این حال، آغاز و پایان مهلت جدید باید براساس اطلاعیه رسمی مشخص شود. بنابراین، خانوارها نباید تاریخ‌های احتمالی منتشرشده در شبکه‌های اجتماعی را زمان قطعی ثبت‌نام تلقی کنند.
مسیر اعلام‌شده برای خوداظهاری، پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به نشانی زیر است:
چگونه موجودی کالابرگ را استعلام کنیم؟
برای بررسی موجودی، سرپرستان خانوار می‌توانند از خدمات کالابرگ در پیام‌رسان بله، اپلیکیشن شمیم یا کد دستوری معرفی‌شده برای استعلام استفاده کنند.
کد دستوری استعلام کالابرگ:
*500*1463#
اگر اعتبار در یکی از برنامه‌ها صفر نمایش داده می‌شود، بهتر است استعلام از یک مسیر دیگر نیز انجام شود. چنانچه مغایرت باقی بود، موضوع را از طریق مرکز پشتیبانی کالابرگ پیگیری کنید.
شماره پشتیبانی کالابرگ: ۰۲۱-۶۳۶۹
در این میان، باید تفاوت میان سامانه خوداظهاری و سامانه مشاهده موجودی را در نظر گرفت. دولت من برای ثبت و پیگیری اطلاعات مورد نیاز افزایش اعتبار به کار می‌رود، اما مانده خرید خانوار باید از خدمات استعلام کالابرگ بررسی شود.
آیا یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان کالابرگ قابل برداشت است؟
خیر. اعتبار کالابرگ، چه یک میلیون تومان باشد و چه یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان، برای خرید کالاهای مشمول طرح در فروشگاه‌های طرف قرارداد اختصاص یافته است.
این مبلغ پول نقد قابل برداشت از دستگاه خودپرداز نیست و امکان انتقال آن از طریق کارت‌به‌کارت نیز وجود ندارد.
در نتیجه، اگر خانواری اعتبار فعال دارد اما موجودی نقدی کارت بانکی او افزایش پیدا نکرده، این موضوع به‌تنهایی نشانه شارژ نشدن کالابرگ نیست.
آیا ممکن است کالابرگ برخی خانوارها حذف شود؟
معاون وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در اظهارات اخیر خود به احتمال بازنگری در فهرست مشمولان کالابرگ در آینده اشاره کرده است.
با این حال، احتمال بازنگری به معنای اعلام حذف قطعی همه خانوارهایی نیست که در حال حاضر اعتبار یک میلیون تومانی دارند. هرگونه تغییر در شرایط دریافت کالابرگ باید براساس ضوابط و اطلاعیه‌های رسمی بررسی شود.
از سوی دیگر، دریافت نکردن افزایش ۵۰۰ هزار تومانی نیز به معنای قطع اعتبار پایه خانوار نیست. این دو موضوع باید از یکدیگر تفکیک شوند.
آخرین وضعیت کالابرگ در ۶ آبان ۱۴۰۵
تا چهارشنبه ۶ آبان، اعتبار پایه کالابرگ مهرماه برای آخرین گروه کد ملی نیز طبق برنامه اعلام‌شده قابل استفاده شده است. هم‌زمان، افزایش ۵۰۰ هزار تومانی برای بیش از ۳۵ میلیون نفر از مشمولان تأمین اعتبار شده و اعتبار سرانه آن‌ها به یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان می‌رسد.
خانوارهایی که هنوز یک میلیون تومان اعتبار دارند، باید وضعیت مشمولیت افزایش را بررسی کنند. برای افرادی که موجودی صفر مشاهده می‌کنند نیز نخستین اقدام، استعلام اعتبار از مسیر رسمی و تفکیک موجودی بانکی از کالابرگ است.
در نهایت، مهم‌ترین نکته این است که یک میلیون تومان بودن کالابرگ، دریافت نکردن ۵۰۰ هزار تومان اضافه و صفر بودن موجودی، سه وضعیت متفاوت هستند و نمی‌توان برای همه آن‌ها یک علت مشترک در نظر گرفت.
بیشتر بخوانید
چرا موجودی کالابرگم صفر است؟ / استعلام و حل مشکل
۵۰۰ هزار تومان کالابرگ واریز شده اما موجودی صفر است؟
چرا کالابرگ قابل برداشت نیست؟ / علت برداشت نشدن یک میلیون تومان کالابرگ
